發(fā)布會(huì)提出，烏魯木齊局集團(tuán)公司將持續(xù)擦亮“天山雪蓮”服務(wù)品牌，按照“南北增直通、地州填空白、城際品質(zhì)化、外局請(qǐng)進(jìn)來(lái)、旅游走出去、個(gè)性需求定制化”發(fā)展策略，不斷豐富“新東方快車+天山號(hào)+普速專列”多層次多功能旅游產(chǎn)品矩陣，構(gòu)建“高品質(zhì)+舒適型+普惠型”產(chǎn)品體系，讓旅客坐著火車暢游祖國(guó)大好河山。

　　據(jù)悉，“新東方快車”品牌旅游列車在原有基礎(chǔ)上新增2列車體，車廂內(nèi)創(chuàng)新設(shè)置家庭連通房，增設(shè)“絲路文化”展示角，并從硬件設(shè)施、服務(wù)配套等多方面優(yōu)化升級(jí)，全面提升銀發(fā)旅客乘坐體驗(yàn)，精準(zhǔn)適配家庭出行、老年出游等多元需求。

　　線路布局突破地域和季節(jié)限制。除經(jīng)典南北疆環(huán)線外，今年旅游產(chǎn)品將拓展至西南、東北等跨省精品線路及港澳地區(qū)，實(shí)現(xiàn)3月至10月常態(tài)化運(yùn)行；同時(shí)持續(xù)開(kāi)行夕發(fā)朝至的“中國(guó)雪都?我的阿勒泰”號(hào)冰雪主題列車，保障冬季冰雪旅游出行需求，實(shí)現(xiàn)全時(shí)全域旅游服務(wù)覆蓋。

　　服務(wù)品質(zhì)全方位提升。煥新后的“新東方快車”全程配備醫(yī)護(hù)人員及常備藥品，為長(zhǎng)途出行筑牢安全保障；邀請(qǐng)非遺傳承人隨行開(kāi)展文化互動(dòng)，讓旅客沉浸式感受新疆民俗魅力；配備星級(jí)廚師打造特色美食，解鎖舌尖上的新疆風(fēng)味；增設(shè)隨團(tuán)跟拍服務(wù)，為旅客定格旅途美好瞬間，以精細(xì)化服務(wù)提升出行幸福感。

　　下步，烏魯木齊局集團(tuán)公司將以此次發(fā)布會(huì)為契機(jī)，持續(xù)優(yōu)化旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提升服務(wù)保障能力，以鐵路運(yùn)力優(yōu)勢(shì)激活區(qū)域文旅發(fā)展活力，為推動(dòng)新疆文化旅游深度融合、助力地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁鐵路動(dòng)能。